近日,本报连续报道了“我爱我家”儿童家具异味事件。自本报报道以来,引起了强烈的社会反响,商家高盛家居也给予了高度重视。经过数次协商,顾客王先生与高盛家居最终达成一致协议,高盛家居按照当初购买时的价格为王先生退货。
- 此前,高盛家居出示过合格的电子版质检报告,但王先生受“我爱我家”儿童家具异味问题困扰长达一年时间,对高盛家居旗下的产品仍心存疑虑。连日来,双方协调更换过一次同品牌的家具,后又相约更换其他品牌,但终因差价问题及顾客担忧更换后仍麻烦不断而作罢。最终,商家以原价为王先生退货。